안녕하세요 대표님 '매모판' 입니다!
2025년도 어느덧 벌써 절반이 지났습니다.
매일 정신없이 달려오다 보니 상반기가 어떻게 흘러갔는지도 모를 만큼 빠르게 지나갔죠.
이럴 때일수록 잠시 걸음을 멈춰, 어떤 성과를 냈고 무엇을 배웠는지 되돌아보는 시간이 필요합니다. 잘한 시도는 더 키우고 아쉬웠던 점은 보완해 보세요.
올해 남은 하반기에는 그 동안의 판매 데이터와 트렌드 흐름을 통해 방향성을 잘 잡는다면 남은 6개월 동안 더 단단하고 유연하게 움직일 수 있을 거예요.
그 과정을 매모판 '시크릿 페이퍼'와 함께 해볼까요? Go Go! |
|
|
힐링, 레트로, 자연 감성을 담은 '촌캉스' 트렌드가 인기를 끌면서 관광이나 휴가 상품의 관심이 높아지고 있어요.
대형 유튜브 채널에서 '촌캉스'를 주제로 한 콘텐츠가 폭발적인 반응을 얻으며 그 인기는 앞으로도 더욱 상승할 것으로 보입니다.
유튜브 채널 ‘뜬뜬’에서는 유재석, 이동욱, 남창희, 이상이가 의성의 깊은 시골 마을에서 무계획 즉흥 여행을 즐기는 예능 ‘깡촌캉스’를 방영했는데요. 오래된 다방, 중국집, 동네 사진관 등에서 느껴지는 아날로그 감성이 MZ세대의 공감을 얻었고 공개 이틀 만에 254만 뷰를 기록했습니다.
예능 콘텐츠를 통해 '촌캉스'에 대한 관심이 늘면서, 여름휴가 시즌에는 촌캉스를 즐기는 수요도 증가할 것으로 보이는데요. 이에 발맞춰 '촌캉스'를 테마로 한 여행 상품과 체험 프로그램도 빠르게 증가하고 있습니다.
이커머스 분야에서는 '촌캉스' 상품 수요도 꾸준히 확대되고 있어요. 실제로 도매매 의류 인기 상품 TOP 100에 ‘할머니 몸빼바지’, ‘꽃무늬 바지’, ‘할머니 조끼’ 같은 제품들이 올라섰습니다.
👉 이제 '촌캉스'는 단순한 콘텐츠 트렌드를 넘어, 하나의 소비 문화로 자리 잡고 있습니다. |
|
|
🛒 네이버 쇼핑의 '촌캉스' 상품의 반응은?
'촌캉스' 아이템은 네이버 쇼핑에 어떤 반응을 하고 있을까요?
네이버 쇼핑 분석 솔루션 '매모판'으로 4월 25일부터 5월 25일까지 '촌캉스' 상품들의 키워드 검색량을 분석해 봤어요.
촌캉스 상품들의 키워드 '촌캉스' 키워드 검색량 15% 상승, '몸빼바지' 키워드 5% 상승, '꽃무늬바지' 키워드 4% 상승, '할머니바지' 키워드 4% 상승했습니다.
아직은 ‘초기 반응’ 수준이지만, 콘텐츠 확산과 함께 여름여행 성수기가 겹치면서 검색량은 점점 더 탄력을 받을 것으로 보입니다.
특히, 해당 키워드들은 검색 수요가 적은 틈새시장인 만큼, 선점 효과가 기대되는 구간이에요.
지금이 바로 ‘촌스러움’이라는 감성을 상품으로 연결할 최적의 타이밍입니다.
|
|
|
[🔍매모판 데이터로 보는 '촌캉스' 키워드] ① 검색횟수 21,910회, 클릭수 430회 조회되고 있어요.(최근 6개월) ② 패션의류>여성의류>조끼 카테고리에서 가장 인기 있어요.
③ 약 38,220원 월 평균추정매출을 내고 있어요. ④ 월 평균 플래티넘 등급에서 가장 많이 팔고 있어요.
⑤ 평균 판매 가격은 약 10,449원에 형성되어 있어요.
⑥ 판매자 인기키워드는 여행, 꽃무늬, 캠핑 키워드가 있어요. |
|
|
오아시스·쿠팡·SSG·롯데온 등 이커머스 기업들이 전국 단위 물류망 확장과 초단기 배송 서비스에 나섰습니다.
※출처: 뉴데일리 경제 |
SNS에서 인기 끈 MZ세대의 음식 조합이 실제 제품으로 출시되며 매출 상승 효과를 내고 있습니다.
※출처: 한경 |
|
|
이커머스 업계가 불황 속에서도 고마진·고충성 고객을 확보할 수 있는 명품 카테고리에 집중하고 있습니다.
※출처: 더 팩트 |
이커머스 업계가 AI 기반 초개인화 추천 기술을 앞세워 ‘검색 없는 쇼핑’ 시대를 열고 있습니다.
|
|
|
🥹반품 신청이 들어와서 안내 메시지를 보내고 기다리던 중, 제가 실수로 상품을 받기도 전에 환불 처리를 먼저 해드렸습니다. 이후 반품 택배를 기다렸는데, 며칠이 지나도 상품이 도착하지 않아 걱정이 되더라고요. 그래서 고객님께 다시 한번 반품 안내 메시지를 보내드렸고, 직접 택배 기사님 픽업 요청도 해봤는데요.
놀랍게도 무려 5~6차례 이상 반품 픽업 시도했는데도 매번 고객님 부재로 실패했습니다. 문자, 전화 모두 무응답이고요. 결국 환불은 이미 완료된 상태인데, 상품은 오지도 않고, 연락도 전혀 되지 않으니 진짜 황당하고 속상하네요. 제 실수로 선환불을 한 점이 제일 뼈아프지만, 이 상황이 고의적인 악성 소비자 행위는 아닌지 의심도 듭니다.
이런 경우 셀러 입장에서는 어떻게 대응해야 할까요? 택배사에 픽업 내역은 남아 있고, 고객과의 모든 문자 및 연락 시도 기록도 보관 중이긴 한데, 공정위에 신고가 가능한 건지, 경찰서에 사기로 신고가 되는 사안인지 너무 막막하네요. 혹시 비슷한 경험 있으신 사장님들 계시면 어떤 대응을 하셨는지 조언 부탁드립니다.
|
|
|
📍매모판 팁
1. 정해진 기한 후에도 연락 없을 시 ‘경찰서 신고 예정’ 문자 보내보세요. 반품 신청 후 일정 기간(예: 5~7일) 이내에 상품 수거가 되지 않고 연락도 두절이라면, 구매자에게 "반품 미확인 시 해당 건은 물품 사기 혐의로 경찰서에 신고 접수하겠습니다" 라는 문자를 보내세요. 공손하면서도 단호한 어조로 보내는 것이 중요하며, 이때 택배 미수거 기록, 통화/문자 내역, 환불 내역 등 증빙자료도 꼭 보관해두세요. 만약 연락이 계속 되지 않는다면 실제로 해당 지역 경찰서 민원 접수를 고려하셔야 합니다.
2. 환불 완료 후 미반품 시 재입금 요청을 해주세요. 이미 환불을 했음에도 반품이 되지 않은 경우, “물건을 사용하셨거나 반품이 불가능할 경우 환불된 금액을 다시 입금해 주셔야 합니다”라고 안내하세요. 이때 상대방이 차단한 듯 연락이 닿지 않는다면, 다른 번호로 동일한 문자를 보내거나, 이메일, 네이버페이 1:1 문의 등을 활용해 다양한 경로로 재안내를 시도해 보세요.
3. 택배 배송 상태를 확인 진행하세요. 반품 요청 이후 미수거가 반복되면, 해당 지역 택배기사님께 직접 연락하거나 메모 남기기 기능을 통해 확인 요청을 해보는 것도 방법입니다. 기사님이 실제로 방문했는지, 어떤 사유로 픽업이 실패했는지 알 수 있어 상황을 더 명확히 파악할 수 있습니다. 이 내용 역시 문자 캡처 및 대화 카톡으로 확보해 두면 향후 법적 대응 시 유리하게 작용할 수 있어요.
|
|
|
직원5명의 업무를 AI가 다 해준다? AI로 업무 자동화해 연 2억 버는 94년생 사장님의 이야기 확인해보세요!
※출처: 이웃집사장 |
구매대행 틈새시장은 바로 여기? 목걸이 하나로 마진 50% 낸다! 월 매출 2억 청년셀러의 이야기 확인해보세요!
※출처: 머니로드 |
|
|
📅 6월 주요 이슈:
- 6월 5일 환경의날
- 6월 6일 현충일
- 6월 3일 대통령 선거일
- 6월 25일 6·25 전쟁
|
|
|
📝 6월 세금 신고 일정:
- 사업용계좌 신고(6월 30일까지)
- 2024년 귀속 종합소득세(성실신고확인대상)(6월 30일까지)
- 원천세 반기별 납부 신청(6월 30일까지)
|
|
|
※ 이번주 '시크릿 페이퍼'는 어떻게 보셨나요? 📢 |
|
|
매주 매모판 고객님의 스토어 매출 점수와 리뷰 점수도 확인하고, 최근 핫 트렌드와 키워드 그리고 뉴스 등의 각종 정보까지 확인해보세요. 매모판 '시크릿 페이퍼' 뉴스레터는 매주 화요일에 발송됩니다! 감사합니다.
|
|
|
코넥시오에이치support@connexioh.com서울 강남구 강남대로 388 15층 02-6000-7337수신거부 Unsubscribe |
|
|
|
|